Apa yang dapat dibantu
Dukungan PolyBuzzzz mencakup pertanyaan tentang cara memfilter katalog berdasarkan genre dramatis, menandai status episode, mengatur batas durasi sesi harian, membaca panel sisa waktu, menggunakan daftar favorit dan riwayat, serta menghapus data lokal melalui pengaturan reset.
Sebelum menghubungi kami
- Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari App Store jika pembaruan tersedia.
- Jika angka sesi tampak tidak sesuai, periksa batas menit harian di tab Sesi dan status episode yang sudah ditandai selesai.
- Untuk mengosongkan semua progres, buka pengaturan aplikasi dan pilih hapus data lokal; tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
- Ingat bahwa aplikasi tidak memutar episode dan tidak mengontrol ketersediaan judul di platform luar.
Batasan dukungan
Kami tidak dapat membantu masalah pemutaran video, langganan layanan streaming pihak ketiga, atau klaim hak cipta atas konten anime. Untuk hal tersebut, hubungi platform distribusi resmi yang Anda gunakan untuk menonton.
Dukungan teknis ditawarkan dalam bahasa Indonesia bila memungkinkan; korespondensi email dapat membutuhkan beberapa hari kerja.
Hubungi pengelola
Kirim pertanyaan atau laporan masalah (jelaskan model perangkat, versi iOS, dan langkah yang sudah dicoba) melalui email:
Syahrul Maulana
hitomi20081020@gmail.com
Formulir pengiriman otomatis di halaman web ini tidak tersedia; gunakan klien email Anda dengan mengetuk tautan di atas.
Dokumen terkait
Untuk detail data lokal dan hak privasi, baca Kebijakan Privasi. Untuk ketentuan hukum penggunaan aplikasi, baca Syarat Penggunaan.